AI醫生：聊天機器人給的健康建議能被相信嗎？
阿比親身體驗AI健康建議的兩面性
阿比也親身體驗過，用AI聊天機器人尋求健康建議的好壞兩面。有一次，她懷疑自己感染了泌尿道感染，ChatGPT在詢問症狀後，建議她前往藥局。經過諮詢，她確實確認了症狀，並獲得正確治療。
專家警告AI醫療建議可能誤導
專家指出，目前市面上常用的人工智慧（AI）聊天機器人，約有半數的醫療相關回覆可能對使用者造成誤導，甚至導致無效或有害的醫療決策。一項由美國倫奎研究揭示，AI聊天機器人給出的答案，高達50%是有問題的，其中20%更是錯得離譜。
使用者易誤判症狀與就醫時機
研究發現，與不使用聊天機器人的人相比，使用聊天機器人的人比較不可能辨識出正確的症狀，也比較沒有能力決定可以尋求醫療協助的正確地點。換句話說，與聊天機器人互動的人，可能延誤就醫時機。
專家建議：將診斷交還專業醫療人員
有專家強調，AI傾向於提供錯誤訊息給病人，有越來越多醫生必須面對因誤信AI建議而導致的醫療問題。因此，面對健康，請把診斷交回專業醫療人員，並以AI作為參考，而非決策依據。
AI在醫療領域的潛力與風險
雖然AI能協助醫師提高判斷效率、減輕工作負擔，並提供個人化的照護計畫，但其在醫療診斷上的應用仍需謹慎。AI僅能作為輔助工具，無法取代專業醫療人員的臨床判斷。