英偉達與ServiceNow聯手打造新型自主AI智能體
合作背景與目標
英偉達（NVIDIA）與ServiceNow宣佈合作，共同開發面向企業IT的生成式AI解決方案，旨在透過自訂大型語言模型與自主AI智能體，提升企業內部工作流程的自動化與智能化。
技術架構與應用
ServiceNow將基於其平臺專有的數據進行訓練，結合英偉達的AI軟體、服務與加速基礎設施，開發出專屬的大型語言模型。該模型將運行於英偉達的OpenShell運行時環境中，並應用於企業IT、人力資源與客服等關鍵業務領域。
重點功能與效益
- 實現即時響應與複雜工作流處理，提升企業運作效率。
- 透過AI智能體驅動全球IT、人力資源與客服團隊的業務流程。
- 開發專屬的150億參數邏輯推理模型，強化AI的決策能力。
相關合作項目
雙方合作項目包括「Project Arc」，這是一款企業級自主桌面AI智能體，專為服務團隊設計，並已應用於實際業務場景中。
來源：https://www.panewslab.com/zh/articles/019dfddc-4ca3-75d9-a098-05c662a93034