米粉終於贏了一次

米粉終於贏了一次

背景與事件概述

據36氪報導,米粉群體透過在留言區發聲、引導粉絲脫粉以及要求上熱搜等方式施壓,影響小米品牌公關策略的走向。

官方回應與後續

小米新任公關負責人徐潔雲於1月5日夜間9時35分公開對外致歉,表示將採取措施改善與用戶之間的溝通,並加強公關與品牌形象的管理。

結論

此事件顯示米粉在品牌公關中的影響力,以及後續需觀察小米在公關策略與與用戶互動方面的改進情況。

來源:https://36kr.com/p/3627888008475139

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