Microsoft Teams將針對可疑外部來電示警，防範品牌冒用語音詐騙
功能重點
微軟將強化Microsoft Teams通話安全，針對Teams Calling新增「品牌冒用防護（Brand Impersonation Protection for Teams Calling）」功能，防範攻擊者透過外部的網路語音（Voice over Internet Protocol，VoIP）來電假冒企業、客服或其他可信任組織，誘騙使用者回應或進一步提供資訊。
防護機制說明
- 當使用者接到可疑外部來電時，Microsoft Teams將主動顯示警示訊息，提醒用戶該來電可能為品牌冒用或社交工程攻擊。
- 此功能旨在識別並阻擋攻擊者偽冒受信任組織（如企業主管、客服部門）的語音來電，以降低詐騙風險。
- 系統會根據語音內容與行為模式，判斷是否為可疑來電，並提供防範建議。
相關安全提醒
微軟強調，真實的技術支援或企業服務從來不會主動撥打電話給用戶，也絕不會要求用戶安裝特定應用程式或輸入個人資訊。
若接到自稱為Microsoft或其他科技公司代表的電話，建議用戶直接透過官方渠道（如官方網站或已知聯絡方式）確認資訊，以避免遭騙。
用戶建議
用戶應定期檢查Teams設定，並關閉「允許與未管理Microsoft帳戶的外部使用者聊天與開會」選項，以減少外部惡意來電的風險。