我們需要對 AI 機器人保持禮貌嗎?
研究發現:過度客氣反而降低表現
近期研究指出,與中文和英文使用者相比,對日文聊天機器人過於客氣,其表現反而會略遜一籌。這引發了關於人類與人工智慧溝通方式的重新思考。
溝通技巧的多元觀點
關於如何與 AI 互動,存在多種觀點:
- 威脅策略:有些人深信,對 AI 發出威脅能讓它表現得更好。
- 禮貌策略:另一些人認為,禮貌待人會讓聊天機器人更配合。
- 角色扮演:還有些人甚至要求機器人扮演某個研究領域的專家來回答問題。
禮貌是否必要?
專家表示,AI 模式在短短幾年內取得了巨大進步。若目標是讓 AI 回答更準確,奉承、禮貌、侮辱或威脅等技巧可能都是浪費時間。研究顯示,沒有禮貌竟能召喚更強大的智慧,我們與人工智慧的溝通或許一直建立在一場美麗的誤會之上。
不同社群的反應
在網路社群中,對於是否應對 AI 保持禮貌存在分歧:
- 部分使用者認為,有禮貌的話會得到更好的回應,且需防萬一 AI 真的造反。
- 另一派則主張,不應讓人性化的人工智能成為常態,對電子助手保持完全中立,沒有請、沒有謝謝,只有清晰簡潔的要求。
