發力自營旗艦店,抖音攻入京東腹地

發力自營旗艦店,抖音攻入京東腹地

抖音試水自營電商,直面京東與拼多多競爭

據悉,抖音電商試水自營模式,開設多家以城市命名的線上自營旗艦店,覆蓋北京、上海、杭州、武漢等核心城市,店鋪名稱直接標註“抖音電商XX自營旗艦店”。商品由抖音自有門店負責發貨,部分區域可實現隔日達。

自營模式延伸,強化商品品質與服務標準

從運營模式來看,此次城市自營旗艦店屬於抖音電商自營模式的延伸,由抖音直接負責商品採購、存儲、發貨及售後,能夠直接把控商品品質與服務標準,進一步提升用戶體驗。

供應鏈與物流履約仍存差距

相較於京東、阿里等傳統電商巨頭,抖音在供應鏈與物流履約方面的差距較為明顯。京東自營深耕多年,擁有完善的倉儲物流體系,提供“當日達”、“次日達”等服務,而抖音目前仍主要依賴第三方物流體系,除酒水類商品由順豐發貨外,多數自營店鋪採用三通一達等隨機發貨方式。

抖音與快手佈局貨架電商,瞄準傳統電商腹地

快手與抖音均將貨架電商視為第二增長點,明確指出未來將從“短視頻+直播”和“搜索+商城”兩個方向發力電商業務,意圖全面切入貓淘、京東等傳統電商平臺的腹地。

來源:https://36kr.com/p/3804269197320457

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