Uber 推出新服務:門到門取回商品

Uber 推出新服務:門到門取回商品

Uber Eats 新增「Return with a courier」功能

Uber 於 2026 年 4 月 17 日推出全新功能,允許用戶透過 Uber Eats 應用程式直接將購買的商品退回,無需前往郵局或實體門市。此功能名為「Return with a courier」,由 Uber 派出的司機或騎手前往用戶家中收取退回物品。

使用流程與退款機制

用戶可透過應用程式進入訂單歷史,點擊「Return an item」並選擇欲退回的商品。一旦司機或騎手完成收取,退款將立即處理。此服務旨在讓消費者在不離開家的情況下完成退貨流程,提升購物體驗。

服務收費與目的

根據報導,Uber 提供此項門到門取回服務,每次收取費用為 5 美元。Uber 表示這是其成為全方位應用程式的最新努力,同時透過收集退貨數據來優化用戶行為分析。

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