京東CEO許冉：正在全面升級自研AI agent

背景與戰略方向

京東集團CEO許冉在多個公開場合強調，京東正持續投入人工智能發展，未來三年將帶動形成萬億規模的人工智能生態。她提出以自研AI能力為核心，跑通核心業務場景，並推動AI在消費端的深度落地。

自研AI應用與產品進展

京東已基於自研AI大模型打造多款面向個人消費者的產品，例如京犀APP，定位為下一代購物與生活服務入口，通過AI技術打通全流程服務。

以京東AI智能助手“京東京言”為例，一季度用戶使用次數同比增長超過300%，顯示AI在用戶交互中的實際成效。

AI與產業結合

• 許冉指出，AI驅動的消費新場景不斷湧現，例如人形機器人在春節期間成為熱門電子年貨，相關搜索量同比增長超300%。
• 京東通過“超級供應鏈”與C2M模式佈局AI消費，涵蓋自研AI玩具等產品。
• 京東開放其場景與供應鏈數據，支持具身智能企業模型訓練及應用測試。

組織與人才投入

在2025年9月的京東全球科技探索者大會上，京東探索研究院升級，創始人劉強東親自擔任研究院負責人，凸顯京東對AI長期發展的重視。

京東高管職級亦隨之調整，許冉職級升至M4-4，反映其在集團戰略中的關鍵角色。

來源：https://www.panewslab.com/zh/articles/019e1cae-d62c-74ce-aa5d-1838cc0cd434