新加坡政府公佈AI代理沙盒測試結果，評估公共服務應用效益與治理風險
沙盒環境與合作夥伴
新加坡政府將與谷歌雲端公司合作建構沙盒環境，探索「代理式人工智慧」的應用，並測試其在公共服務中的功能，以識別潛在風險，制定因應措施，並與業界分享經驗。
公共服務應用與風險評估
代理式AI被視為可協助政府處理申請與決策流程的工具，例如自動化客戶身份認證（KYC）盡職調查，以確保交易合法性與資料安全。
然而，相關研究指出，代理式AI存在安全風險，例如可能被惡意網頁誤導或導致個人資料外洩，因此政府提出風險評估框架，協助機構判斷哪些AI應用適合採用，哪些應避免。
政策與治理框架
新加坡政府強調，AI代理的應用並非取代現有體系，而是作為輔助決策工具，以提升決策效率與降低系統性風險。
政府亦推動AI風險管理機制，要求機構從「影響」、「複雜性」與「依賴性」三個維度對每項AI應用進行風險評級，以確保公共服務的穩定與安全。
未來發展方向
新加坡持續推動人工智慧發展政策，並強調以系統性方法運用AI促進公共利益，同時降低對民眾就業與生計的負面影響，例如針對深度偽造（Deepfake）與詐騙行為的防範。
政府與谷歌分享了沙盒測試的成果，涵蓋實際應用案例、潛在風險與未來部署考量，為公共服務AI的發展提供重要參考。