「Creepy」聽取工具用於精準廣告未實際運作，美國消費者保護局表示

事件背景

美國消費者保護局（FTC）指出，有三家企業因銷售所謂「Active Listening」技術而被罰款，總計近100萬美元。該技術被宣稱能透過用戶手機的麥克風，監聽對話內容以進行廣告投放。

FTC調查後發現，這些所謂的「聽取技術」並未真正監聽用戶對話，其背後實際僅是提供高價的電子郵件名單，並非透過手機麥克風進行實質監聽。

消費者普遍對過度精準的廣告感到不安，認為這些廣告令人感到「怪異」或侵入個人隱私。根據調查，有28%的消費者表示若品牌過度針對個人，將極可能停止使用該品牌。