處方藥網絡零售“最嚴指南”出臺，京東健康、阿里健康們被帶上緊箍咒
政策核心要求明確
國家藥監局於2026年5月25日印發《處方藥網絡零售合規指南》，核心要求包括：憑處方銷售、嚴格審核、可追溯、控制風險。該指南明確“先診斷、後開方、再售藥”的規範流程，禁止人工智能（AI）替代藥師進行處方審核，嚴禁以贈品、促銷等形式誘導處方藥消費。
行業影響與挑戰
對於日均處方流轉量龐大、已滲透AI審方技術的京東健康和阿里健康而言，新規將直接提升審方環節的人力成本。目前，京東健康自營藥房已覆蓋29個城市醫保個賬支付，阿里健康自營業務覆蓋80至100家雙通道藥房，處方流轉管道已相當寬廣，但審方環節的審核標準被人為收窄，新規將推動其迴歸合規路徑。
市場前景與趨勢
2024年藥品網上零售突破700億元，預計2025年將突破800億元，市場潛力巨大。然而，隨著監管趨嚴，行業將進入洗牌階段，企業需在合規與效率之間取得平衡，推動業務轉型。
第三方平臺責任增強
指南對第三方平臺賦予更大責任，要求其加強處方真實性驗證與全流程可追溯，確保消費者權益與用藥安全。