為什麼上了數字系統、工廠反而更忙了?
數字化落地的落差
於是,一個巨大的落差出現了:管理層以為數字化已經落地,一線卻覺得數字化只是增加了負擔。原本想解決問題的工具,反而成了新的問題源頭。
一線員工的真實困境
在許多工廠中,數字化系統被引入後,並未有效提升效率,反而增加了員工的工作負擔。系統操作複雜、培訓不足,導致一線人員需要花費大量時間學習和適應,反而使工作節奏更加緊張。
內容與工具的錯位
文章指出,數字化失敗的根源並非技術本身,而是內容與實際需求之間的錯位。企業投入大量資源在數字化工具上,卻忽略了內容設計與流程整合,導致系統無法真正融入生產流程,反而成為額外的管理負擔。
解決建議
專家建議企業在推動數位化時,應更重視內容設計與實際業務流程的結合,並加強對員工的培訓與溝通,確保數位工具真正服務於生產效率,而非增加工作壓力。
