當對方陷入防禦狀態時該怎麼辦？
1. 提升自我管理能力
應對他人防禦心理的最佳方式是提升自我管理能力。在這些情境中，你越能保持自我覺察，與防禦型人物互動時越能從容掌控自我，成功的可能性就越大。
2. 避免試圖控制他人
不要試圖控制別人，如果試圖控制別人，這可能會導致對方產生防禦性反應。記住，你只為自己的行為和反應負責；他人不需要按照你的方式表現來讓你感覺更好。
3. 覺察防禦性傾聽的信號
當確定自己已經陷入了一種防禦式傾聽時，你需要澄清導致你進入防禦狀態的“攻擊”是否是確實存在的（Goulston, 2013）。例如，你可以問對方："你剛才說不如你來…" 以確認真實意圖。
4. 學會識別防禦觸發點
當確定自己已經陷入了「防禦性傾聽」的狀態時，你可以先嚐試理清思路。例如「矮」總是讓你生氣，你可以跟對方說："你說我矮…" 以明確表達感受，避免誤解。
5. 建立安全詞機制
和你的伴侶一起制定一個安全詞，作為"我正在失去對自己的控制，需要立即停止說話"的簡寫。鼓勵他使用它，當他像你一樣沉默時，以及當你變得激動時，讓安全詞成為情緒調節的工具。
6. 防禦性傾聽的自我覺察
你需要首先學會根據前文所提供的"信號"，及時覺察自己是否已經陷入了一種防禦性傾聽，不要讓自我保護的屏障阻礙你去聽對方真正要表達的意涵，不急於自我辯駁。
7. 以同理心引導對話
也要覺察身體訊號，當感到呼吸變快、手心冒汗時，便要深呼吸，好讓自己平靜下來；最後還是要學習有同理心，試著站在對方的立場去思考，會發現許多"攻擊"往往是出於不安或被誤解。