Amazon同意支付消費者3億090萬美元作為退貨政策和解

和解背景與訴訟內容

2023年提起的一項訴訟指出，Amazon導致消費者在退貨後仍被收取費用，造成「重大不合理財務損失」。

和解金額與補償措施

• Amazon同意支付3億090萬美元，作為對消費者退貨未獲退款或退款遲延或錯誤的補償。
• 此筆和解額為Amazon在先前已支付5.7億美元後，進一步追加的賠償。
• 此外，Amazon亦承諾調整其退貨政策，以避免類似事件再次發生。

相關報導與來源

此事件由TechCrunch、Reuters及Law360等媒體報導，並獲得LinkedIn與Facebook社群廣泛關注。

來源：https://techcrunch.com/2026/01/27/amazon-agrees-to-pay-consumers-309m-in-returns-policy-settlement/