飛機滑行了才發現23人沒上機！亞航把乘客「鎖」接駁車上 她一句話救全場
事件經過
亞洲航空（AirAsia）一架從泰國曼谷起飛飛往合艾的FD3116航班，因地勤人員溝通失誤，導致23名乘客被關在接駁車內，無法離開車輛。當飛機開始滑行時，才發現有人未登機，現場情況緊急。
關鍵救援
一名老太太在機上聽到乘客的呼救後，立即向空服員反應，指出其友人已完成報到卻未上機。空服員迅速聯繫地面單位調查，確認乘客被困於接駁車內，並協調飛機緊急折返登機門，讓所有滯留乘客順利登機。
後續處理
泰國亞洲航空針對此起作業疏失正式致歉，並強調將加強地勤與乘客之間的溝通流程，以避免類似事件再次發生。