「螞蟻雄兵」難推健康阿福
背景與發展
在接受晚點時事記者訪問時，螞蟻集團總裁韓歆毅表示，阿福改名一個多月後，單日用戶提問量翻倍至1000萬，月活用戶規模也達到3000萬。這顯示健康需求持續上升，並成為用戶日常生活中重要的資訊來源。
技術與合作
螞蟻阿福與好大夫在線平臺已打通，好大夫在線平臺實名註冊醫生規模增至30萬。此外，螞蟻集團透過持股成為衛寧健康的重點股東，而衛寧健康則為螞蟻阿福提供核心醫療技術支援，雙方共同推動「互聯網+醫療健康」生態的發展。
功能與定位
阿福App支持個人與家庭健康檔案管理，可記錄就醫、體檢等數據。同時，其AI回覆僅作為健康參考，不能替代專業醫生的診斷與治療建議。
市場策略
螞蟻阿福透過C端獲取流量與信任，再結合支付生態擴展影響力。其強調中立性，以建立用戶對AI醫療工具的信任感，並在AI醫療賽道中突出重圍。
產業觀察
與OpenAI不同，螞蟻阿福採取「從場景倒推技術」的策略，先建立醫療資源基礎，再逐步打磨AI能力，這使其在高監管、高壁壘的醫療健康領域中取得顯著進展。