AI翻車!亂寫文引遊客尋找不存在的「秘境溫泉」 老闆坦言「搞砸了」
事件背景
澳洲塔斯馬尼亞州一家旅遊網站因使用人工智慧(AI)生成內容,推薦一處「天然秘境溫泉」,導致大量遊客誤以為該溫泉真實存在,並前往尋找,結果發現實際上並不存在。
責任歸屬與承認
經營「塔斯馬尼亞旅遊網」的公司老闆韓尼希(Scott Hennessey)坦承,公司將行銷內容外包給第三方廠商,該廠商直接使用AI生成文章,未經充分審查與驗證,導致內容嚴重錯誤。
老闆表示:「我們的AI徹底搞砸了」,並指出此事件嚴重損害了旅行社的信譽,也讓許多遊客白跑一趟。
後續影響
事件引發廣泛討論,許多網友質疑對AI內容的過度信任,並呼籲未來旅遊資訊必須加強審核機制。雖然相關文章已緊急下架,但對品牌信譽的傷害已無法完全彌補。
當地居民與旅店業者也表示,這類事件反映出AI在內容創作上的風險,若缺乏人工監督,可能誤導大眾,造成實際損失。
社會反思
專家指出,AI雖能快速生成內容,但其產出的資訊未必正確,尤其在旅遊、健康等關鍵領域,更需嚴格審核。此事件提醒人們在使用AI推薦資訊時,應保持批判性思維,並多方查證。
