突破有限理性:AI時代的組織設計和創新
組織理論的核心議題:克服人類有限理性
馬奇和西蒙提出,組織理論發展的核心議題在於,如何透過提升組織智能來克服人類有限理性的約束。在AI時代,這個問題的答案似乎正在浮現。
AI參與組織決策
通常,AI被應用於組織決策過程中,協助處理複雜資訊、進行風險評估與預測分析,進而提升決策效率與準確性。
AI推動組織設計與創新模式的轉變
- 智能決策優化:AI能快速處理大量數據,協助組織進行即時決策與動態調整。
- 動態流程重構:透過AI分析業務流程,識別瓶頸與優化空間,實現更彈性與高效的運作。
- 人機協作分工:AI與人類協同工作,人類專注於創造性與價值導向任務,AI則負責重複性與數據驅動的任務。
組織管理從效率導向轉向創新導向
工業時代強調標準化流程與效率,而AI時代則更重視創新——鼓勵實驗、接受失敗、追求突破性成果。
AI應用於創新研發實務
例如逸仙集團將AI引入配方設計、原料開發、篩選、功效預測與情緒護膚評估等環節,有效提升創新研發的效率與轉化率。
個人創業與AI工具的結合
如北京時間蠶教育科技有限公司CEO李濤,自2024年底起藉助AI工具啟動一人創業模式,其開發的「A to A」平臺已成功累積付費用戶。
