在參與OpenAI、Google、Amazon的50個AI項目後,他們總結出了大多數AI產品失敗的原因
核心觀點:「痛苦是新的護城河」
根據36氪報導,參與OpenAI、Google與Amazon超過50個AI專案的團隊指出,大多數AI產品失敗的關鍵原因,並非技術不足,而是方法論錯誤。
主要失敗原因
- 沿用傳統軟體思維:從傳統軟體公司轉型做AI的團隊,失敗率是AI原生團隊的三倍,問題不在技術,而在開發方法論。
- 過度追求自動化代理:一開始就想打造全自動agent,結果問題過多、除錯不完,最終只能關閉產品。
- 不理解工作流程就硬套AI:企業內部資料與分類系統往往不完善,若未理解實際流程就強行套用AI,將導致系統無法有效運作。
開發建議
專家建議透過「代理階梯」策略,逐步建立用戶信任,並採用「持續校準」的開發方式,避免因過度理想化而導致產品崩塌。
產業觀察
市場普遍認為,許多企業不敢將AI產品真正推向終端用戶,是因為不確定系統穩定性,也不願讓用戶暴露在潛在風險之下。
