山楂樹下歧視山東?流言、AI和靜默如何釀成輿論風暴

本報導聚焦「山楂樹下」品牌因針對山東地區的限售與配送策略引發的輿論風暴。事件起始於多名消費者在購物平台看到「不支持配送」或「該地區暫不發貨」等訊息,導致廣泛的社交媒體討論與指控。

在事件中,媒體指出存在「山楂樹下的冷處理」,消費者透過網路轉發疑似 AI 生成的「官方聲明」,使得「山東地區歧視」的議題迅速擴散。

  • 背景:山東地區的配送限制引發消費者不滿及公眾討論。
  • 流言與回應:網路上出現指控與謠言,包含疑似 AI 生成的官方聲明被廣泛轉發。
  • 回應與後續:品牌在不同報導中被指控有區域歧視爭議,一些報導指稱品牌後來道歉,但官方立場與事實仍有爭議。
  • 影響與啟示:事件暴露出現代情緒經濟下的品牌信任風險與危機處理挑戰。

來源:https://36kr.com/p/3612543400423944

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