你是在“管部門”，還是在“管價值”？
組織設計的根本轉變
這是整個組織設計中最根本、也最具顛覆性的轉變。組織不再圍繞「部門怎麼劃分」，而是圍繞價值是如何一步步被創造出來來運轉。在這種結構下，一條價值流從客戶需求開始，貫穿整個業務流程，最終交付給客戶。
價值流的運作邏輯
價值流從客戶需求出發，經過產品設計、生產、交付、服務等環節，每一個環節都必須確保價值的持續創造與傳遞。這種結構強調跨部門協作，而非單一部門的獨立運作。
組織演進的階段
當企業規模較小時，組織多以部門化為主；隨著企業成長，必須轉向流程化組織，以更有效地整合資源、提升效率與應對市場變動。
未來組織趨勢
運營組織結構正朝向項目型組織發展，並透過DRBFM（風險驅動的價值管理）等工具，將風險管控融入價值創造的全過程，實現從「全盤分析」到「緊盯變化」的轉型。