上海小南國，年關難熬
事件背景
2026年農曆春節前夕，上海小南國餐飲集團旗下10多家門店集體關閉，導致消費者預訂年夜飯及預充值儲值卡無法兌現，且員工工資遭拖欠。
門店運營狀況
根據大眾點評平臺信息，上海市共13家小南國餐廳已全部關門停業。部分門店如無錫、珠海等地仍在運營，但上海地區門店基本停業。
消費者反應
有消費者表示，已支付年夜飯訂金，但無法退款，儲值卡餘額也陷入“無法兌現”的困境。事件引發網絡熱議，消費者紛紛質疑企業責任與售後服務。
企業回應
2月10日，公司發佈公告稱，正在為顧客辦理按合同約定的退款及儲值卡餘額處理事宜，並表示將推進協商解決。
商業模式分析
上海小南國的硬傷在於其商業模式，長期聚焦商務宴請與聚會兩大消費場景，而這些需求在疫情後三年間已迅速萎縮，導致經營壓力加劇。