付費會員店只剩山姆在狂奔,Costco沉默,而有的品牌旗下門店則全軍覆沒

付費會員店只剩山姆在狂奔,Costco沉默,而有的品牌旗下門店則全軍覆沒

山姆會員店擴張迅猛,中國市場表現亮眼

一方面,是山姆狂飆,去年新開10家門店創年度紀錄,有媒體稱,山姆2025年銷售額超過了1400億元,付費會員數突破900萬。截至2024年1月31日,山姆會員店在全球共運營超過600家門店。亮眼數據背後是激進的擴張策略。按照計劃,2025年山姆將在中國開出8家店,創下歷年來年度開店數量新高。

Costco在中國市場面臨水土不服

作為全球知名的會員制倉儲零售商,Costco在北美市場長期壓制山姆會員店,憑藉高效的運營模式和極致的低價策略取得了巨大成功。然而,當其進入中國市場後,卻面臨著水土不服的問題。本財季,Costco核心的會員費收入達到12.4億美元,較去年同期的11.2億美元有所增長,但整體市場滲透率和消費者接受度仍低於預期。

本土品牌會員店遭遇關閉潮

近期,北京、蘇州等地的多家盒馬X會員店相繼宣佈,於7月31日停止營業,而目前僅營業的上海森蘭店,也將於8月31日停業。這意味著,盒馬X會員店將成為歷史。此舉反映出本土品牌在會員店模式上的探索未能成功,與Costco、山姆相比,缺乏有效的本地化運營策略。

消費者體驗差異顯著

有中國消費者分享,Costco購物很難找到自己想要的東西,而山姆每個大的貨架中上方有大類名稱,方便快速定位商品。這種設計差異反映出山姆在用戶體驗上的優化更貼近中國消費者的習慣。

來源:https://36kr.com/p/3717112864126593

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