Interloom獲1650萬美元融資,用「情境圖譜」捕捉企業隱性知識賦能AI代理
融資消息與投資方
德國創投公司Interloom宣佈完成新一輪1650萬美元融資,由DN Capital領投,Bek Ventures及老股東Air Street Capital參投。
技術核心:情境圖譜
Interloom透過讀取企業工單、客服郵件、通話記錄等運營數據,構建「context graph」(情境圖譜),以捕捉未被文檔化的業務隱性知識,為AI代理與新員工提供決策參考。
實際應用場景
該產品已於Commerzbank、Volkswagen和Zurich Insurance等大型企業落地,應用於客服與承保等場景。
AI代理效能管理
Interloom亦被用於衡量與管理AI代理在企業內部的實際執行流程與效果,強化AI在企業運營中的實用性與可追蹤性。
來源:https://www.panewslab.com/zh/articles/019d1aa9-2fc0-74b1-8669-7eb595121018
