Coinbase回應預測市場通知頻繁推送:定向推送出現Bug,正在尋找客戶偏好平衡點

Coinbase回應預測市場通知頻繁推送:定向推送出現Bug,正在尋找客戶偏好平衡點

事件背景

BlockBeats 消息,3 月 29 日,Coinbase CEO Brian Armstrong 回應平臺頻繁推送預測市場通知稱:看來是定向推送出現 Bug,現已處於修復狀態。

客戶偏好與平臺設計

至於推送內容的合適性——預測市場確實受到部分客戶的歡迎,但並非所有人都喜歡,我們當然也不想強迫任何人接受。我認為更好的解決方案是讓客戶能夠根據自己的偏好調整體驗,而不是對某一類內容進行一刀切的禁止。

平臺定位與用戶需求

作為「萬物交易平臺」,Coinbase 希望提供用戶可能想要交易的一切合法且符合網絡安全標準的資產——但在任何時候,每個客戶可能只想交易其中 1% 甚至更少的內容,這完全沒問題。因此 Coinbase 需要在「不把人們不想要的東西強加給他們」和「確保他們想要的東西都能找到」之間找到合適的平衡。這次顯然我們沒有把握好分寸——會把這當作一次改進的機會。

來源:https://m.theblockbeats.info/flash/338642

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