串流巨頭踢鐵板！Netflix漲價遭判違法「還錢+降價」 訂戶爽領1.8 萬
法院裁定違法並要求退還費用
義大利羅馬民事法院於4月初做出重磅裁決，認定Netflix在2017年至2024年間的多次漲價行為違反《消費者保護法》，不僅勒令其退還過去7年的超額費用，更要求將訂閱價格強制「打回原形」。
消費者團體發起訴訟
這起法律訴訟是由義大利消費者團體「Movimento Consumatori」發起，指控Netflix在多年間擅自調漲用戶訂閱價格，且合約條款過於片面且缺乏透明度。
退費金額與影響範圍
- 法院判決要求Netflix向受影響的訂戶退還超額費用，最高可達500歐元（約新臺幣1.8萬元）。
- 此裁決有望使數百萬名義大利訂戶獲得退費，並促使平臺調整價格策略。
Netflix回應
對此裁決，Netflix表示將會依法處理，並強調其服務條款的調整是基於市場環境變化。