Momo拚電商營收成長：強化會員、品牌直營與開店平臺，要以AI打造電商競爭新優勢
市場背景與成長動能
面對通膨與關稅等外部環境的不確定性，加上電商高度競爭，Momo去年面臨上市以來營收首次衰退。總經理谷元宏表示，仍對電商市場成長抱持樂觀態度，認為臺灣電商市場長期仍具成長空間，目前滲透率約14%至15%，相較周邊國家仍偏低，隨著科技演進與消費行為轉變，未來仍可望持續擴大。
核心戰略與AI應用
Momo今年的核心策略是在成長動能中搶下更大市佔，並以GMV（成交總額）成長為關鍵目標。平臺電商「mo店+」發展迅速，上架商品已突破百萬件，成為眾多商家數位轉型的重要推動力。
2025年，Momo將進一步擴大平臺電商規模，透過AI數據賦能商家，提升智能推薦與精準行銷，並導入AI技術進行商品智能分流入庫與動態調撥，提升庫存管理精準度，降低作業成本。
此外，Momo透過會員配送地址標籤化，提高配送準確度與物流運籌效率，強化會員服務與品牌直營能力，以提升整體消費者體驗。
競爭環境與產業趨勢
儘管Momo、酷澎、淘寶等強敵環伺，龍頭蝦皮卻逆勢成長，不僅成功由虧轉盈，獲利更進一步提升，展現高度競爭力。電商平臺正走向差異化，重視會員制與快速到貨；品牌D2C結合OMO嶄露頭角；AI技術成為降本增效的新基建。
同時，電商平臺對於科技與營運人才的需求升溫，帶動Momo富邦媒、蝦皮購物、與美商酷澎（Coupang）近期相繼釋出2026年徵才計畫，涵蓋工程技術、數據分析等領域。