忘記銀行帳戶：埃哲（EY）警告企業必須擁有數位錢包才能留住客戶
EY指出數位錢包基礎設施將定義市場贏家
埃哲（EY）的數位資產領導團隊表示，未來市場的勝出者將不只在於資產的數位化（tokenization），更在於擁有完整的數位錢包基礎設施。他們強調，僅僅將資產進行數位化並不足以構成競爭優勢，企業必須掌握用戶的數位錢包，才能真正建立與客戶之間的直接關係。
穩定幣與區塊鏈錢包將取代傳統銀行帳戶
根據EY的研究，有54%的大型企業預計在年底前會使用穩定幣，而區塊鏈錢包將逐步取代傳統的消費者銀行帳戶。這顯示出金融服務的轉型趨勢，企業若無法主動擁有自己的數位錢包平臺，將面臨客戶流失的風險。
企業正積極透過數位錢包建立與客戶的直接關係
越來越多企業正在積極推動對消費者擁有直接關係的策略，透過數位錢包來提供服務與互動。這種模式創造了與傳統金融服務根本不同的競爭態勢，也引發了關於如何平衡用戶體驗與企業利益的討論。
數位錢包的崛起改變金融服務格局
隨著消費者越來越習慣使用數位錢包進行付款與管理財務，傳統銀行的優勢正在被削弱。企業若無法掌握這項技術，將難以滿足現代客戶對即時性、便利性與個人化服務的需求。