Bithumb：將賠償因「誤發比特幣空投」引發的客戶損失，承諾完善系統和流程
事件背景
Bithumb 員工在發放獎勵時，誤將原定的 2000 韓元發放為 2000 枚 BTC，導致數百名用戶意外獲得空投。此事件引發市場對平臺穩定性的擔憂，導致 Bithumb 平臺上的比特幣價格一度較其他市場下跌 10%。
平臺回應與責任承擔
Bithumb 已發布公告，承認此次誤發空投事件，並強調此事件與外部黑客或安全漏洞無關，系統與客戶資產安全未受影響。
平臺表示將公開透明地分享所有後續行動，並承擔全部責任，以確保沒有任何一位客戶受到傷害。
針對客戶因恐慌性拋售導致的損失，Bithumb 承認其作為保護客戶責任，並計劃向受影響的客戶提供全額賠償，包括額外賠償。
預計客戶損失約為 10 億韓元，約合 68 萬美元。
後續措施
- Bithumb 將設立 1000 億韓元的永久性「客戶保障基金」，以備未來意外事件時立即挽救客戶資產。
- 平臺將透過完善系統與流程，防止類似人為錯誤演變為事故。
- 已追回誤發空投的 99.7%，相關不當獲利帳戶已凍結。