Coinbase爆內部人員不當存取用戶資料，客服支援系統畫面外流
事件經過
加密貨幣交易所Coinbase近日證實，去年12月發生一起涉及約聘人員的內部資料存取事件。該名人員在職務範圍外查閱約30名用戶資料，事後相關支援系統畫面更在Telegram等管道短暫流傳。
調查與處理
Coinbase向美國證券交易委員會（SEC）通報，其海外客戶支援的約聘人員或員工遭到賄賂，在沒有業務需求的情況下存取特定內部系統，盜走客戶資料給第三方。
官方強調，此事件並未導緻密碼、私鑰或資金外洩，僅涉及部分客戶帳戶資料的非法存取。
風險與後續
此事件引發外界對委外服務與權限控管風險的廣泛討論，尤其關注外包客服人員的資安監管機制是否健全。