即時零售下半場，”服務”定輸贏
市場現況與需求結構
相關數據顯示，目前即時零售行業中，應急需求佔比已不足30%。這意味著超過70%的訂單，並非消費者突發緊急情況所需，而是日常工作、生活中的常規性需求。
服務價值超越速度
即時零售的終局並非在「速度」上競爭，而是「服務」品質的比拼。消費者不僅關注配送時間，更重視商品品質、服務細節與使用體驗。
平臺戰略調整
阿里與京東等平臺已調整戰略，減少對即時零售的短期補貼投入，轉向提升單位經濟效益（UE），並強調長期營運效率與盈利能力。
行業未來展望
隨著市場進入「下半場」，平臺需重新思考競爭格局與盈利邊界，並經歷一段冷靜期，以建立更穩健的商業模式與服務體系。