小紅書「趁火打劫」住宿蛋糕

概要:36氪報導指出,雲南省旅遊民宿行業協會近日指控 OTA 藉市場地位施行「二選一」、單方面漲傭金、屏蔽流量等行為;與此同時,以小紅書為代表的新媒體平台正悄然切入住宿(酒旅)市場,嘗試瓜分住宿「蛋糕」。 (36kr.com)

小紅書的具體動作:小紅書推出了「小紅卡」(年費168元,試點上海、杭州、廣州),並在 11 月透過寧智信息科技(上海)有限公司成為東方電子支付有限公司唯一控股股東、將註冊資本增至 2 億元,取得支付牌照相關的合規基礎,為本地生活與電商閉環交易鋪路。 (36kr.com)

為何匹配:民宿因裝修、定位與在地特色差異化強烈,依賴曝光與「種草」轉化。小紅書自 2020 年起與「訂單來了」合作上線民宿預訂功能;據合作方數據,2023 年小紅書入駐民宿商家超過 6500 家、年度新增產單商家超過 2800 家,顯示平台對民宿的流量導入與轉化具備一定實績,商家亦利用社群功能做私域運營。 (36kr.com)

OTA 的回應:頭部 OTA(如攜程)則以強化內容與 AI 工具回應競爭,提出對民宿的「內容深耕、口碑背書、入境布局、品牌扶持」等賦能,並推出基於 AI 的內容產品(例如「旅行熱點」「口碑榜」),以補齊內容導流與信任背書能力。 (36kr.com)

挑戰與觀察:文章指出,小紅書雖有「種草力」與支付、社群等功能逐步補齊,但仍面臨流量轉化透明度不足、引流貼文與實際房型或服務不一致、價格與預訂流程不夠直觀等問題;此外 OTA 的規模化、標準化與技術優勢仍明顯,小紅書要真正瓜分住宿市場仍需完善規範化與系統化能力。 (36kr.com)

來源:https://36kr.com/p/3606082516321028

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