攜程的學費
1. 高佣金與特金牌制度
Eric認為，在攜程的眾多槽點中，高佣金都是其次，最核心的是’特金牌’分級制度，這直接讓酒店無法全渠道運營。’特牌’要求商家只能與攜程獨家合作，金牌則要求商家在特定條件下與攜程合作，限制了酒店的多渠道運營空間。
2. 服務費率與保證金
攜程提供《服務費率表》，其中包含不同旅遊產品的服務費率與保證金標準，例如：
- 遊學（國內）：費率6%，保證金50元/人
- 出境目的地出發地參團、自由行產品：費率5.3%，保證金50元/人
- 出境目的地目的地參團產品：費率8%，保證金100元/人
- 海外長途主題遊：費率5.3%，保證金50元/人
3. 反壟斷與市場競爭
攜程在OTA市場佔據70%份額，引發市場對壟斷的擔憂。有觀點指出，攜程的高費率與獨家合作機制，可能構成市場壁壘，導致競爭受限。部分媒體指出，追覓將推出對標攜程的產品，以挑戰其市場地位。
4. 攜程與網絡詐騙
攜程曾關注大學生網絡詐騙問題，表示每年都有大學生因被騙學費而離世，因此與新京報合作成立“大學生反網絡欺詐基金”，以防範此類事件。
5. 企業差旅費控平臺
攜程推出“程意控”平臺，為成長型企業提供差旅及費控管理服務，支持差旅預訂、審批與報銷的一站式管理，體現其在企業服務領域的延伸。