極兔中國悄然轉向，為何最先崩塌的是口碑？
口碑的扭轉，需要的不僅是一紙戰略，更是一場滲透各個環節、徹底的服務重塑與價值重建
口碑的扭轉，需要的不僅是一紙戰略，更是一場滲透各個環節、徹底的服務重塑與價值重建——而這，或許才是極兔在中國市場面臨的最漫長一戰。
極兔市場戰略的重大調整
現如今，極兔在中國的市場戰略已經發生重大改變，一方面，要“有價值的單量”，接下來勢必要調整和優化產品結構；另一方面，持續“降本增效”，向技術要生產力，向精細運營要效率。
早期市場擴張與競爭背景
隨著近年來網絡購物崛起，物流行業競爭也愈發激烈。2020年才進入中國市場的極兔無疑失去了行業佈局先機，卻依靠低價補貼政策迅速打開市場，其“野蠻生長”模式一度成為行業關注焦點。
市場佔有率與長期發展
按包裹量計，極兔在中國的市場佔有率增長至11.1%，成為各大快遞巨頭都不可小覷的“後起之秀”。在經歷國內快遞市場的殘酷競爭後，極兔正逐步從“量”的擴張轉向“質”的提升，試圖在服務與用戶體驗上建立長期競爭力。