消費貸催收每日電話不超6次,嚴禁晚22時後催收
新規明確催收時間與頻率限制
根據最新發布的消費貸款催收自律規範,未經債務人同意,嚴禁在每日晚22:00至次日早8:00期間進行電話催收、外訪催收及其他任何形式的催收行為。
電話撥打次數每日不得超過6次
對於債務人同一聯繫方式,催收人員在一天內的電話撥打次數不宜超過6次,以避免過度騷擾債務人。
規範目的與背景
- 旨在規範消費貸催收行為,打擊惡意逃廢債現象。
- 通過設定明確的時間與頻率紅線,減少對債務人日常生活造成干擾。
- 由中銀協制定相關指引,強化行業自律。
