都市麗人「小地雷」內衣事件引發爭議

事件起因：侮辱性詞彙引發消費者不滿

日前，內衣品牌都市麗人旗下的一款產品在電商平臺被標註為「小地雷內衣」，該標註被指使用侮辱性詞彙，將女性物化，引發消費者強烈不滿與爭議。

官方回應：緊急致歉並全面下架

4 月 20 日晚，都市麗人發布官方致歉信，承認錯誤並表示已採取以下措施：

• 緊急自查：在全渠道、全經銷商範圍內進行緊急自查。
• 下架產品：下架並刪除所有含「小地雷」及類似不妥關鍵詞的產品連結與賣點。
• 客服培訓：對客服團隊開展相關培訓，確保後續服務合規。

品牌背後的經營困境

此次事件不僅暴露了品牌在文案審慎上的缺失，也反映了都市麗人近年來的經營挑戰。分析指出，該品牌曾因大力度折扣與促銷策略導致品牌形象受損，用戶群體定位模糊，從原本的「都市人」轉向中低端市場，且在巨虧背景下（曾虧損達 60%），如何重塑品牌價值成為關鍵課題。