高德被約談背後:誰在為「低價」買單?
核心提示
當平臺將策略重心放在流量分發與低價競爭時,底層司機成為了那單「優惠價」背後隱形的買單人。這個年,高德打車過得或許並不舒坦。
監管重點問題
監管部門明確將「透過『一口價』『特惠單』變相壓低運價」列為重點問題,指出該模式忽視路況、時長等變數,大幅擠壓司機合理收入。
平臺管理與運價問題
高德打車被官方約談,指出其對合作網約車平臺管理不當、壓低運價、應急處置不當等突出問題,並要求立即落實相關要求,深刻反思,採取針對性措施,確保全面整改。
行業影響與反思
乘客看到的「價格透明」,實際上只是平臺為刺激下單、提升留存而設定的「心理錨點」;而司機看到的「訂單量上升」,背後卻是收入被算法悄然稀釋。平臺的「便利」最終由司機與乘客共同買單。
未來方向
高德打車公開承諾將推動相關改革,以改善司機收入結構與服務品質,並強化對合作平臺的監管與責任。
