30億奶茶大免單！9小時1000萬單，這波“羊毛”誰賺到了？
活動背景與參與平臺
阿里巴巴旗下千問APP於春節期間推出「30億大免單」活動，用戶透過AI一句話指令即可免費兌換一杯奶茶。活動期間，每位用戶最多可領取21張無門檻的25元免單卡。
免單範圍與使用對象
免單卡可立即在全國30萬多家奶茶店使用，涵蓋蜜雪冰城、瑞幸咖啡、霸王茶姬、奈雪的茶、滬上阿姨、茶百道、庫迪咖啡等主流茶飲與咖啡品牌。
活動影響與市場反應
- 活動期間，千問APP迅速吸引大量用戶，單日訂單量突破100萬，短短數小時內即達500萬單，最終在9小時內累計達1000萬單。
- 此活動不僅推動了用戶拉新，也使千問APP在蘋果應用商店登頂，反超其他AI產品如元寶、豆包。
- 部分商家反映，因訂單暴增，導致營運壓力劇增，如需擴編人力與調整供應鏈以應對爆單。
消費者與市場觀察
許多消費者表示，透過點開外賣平臺即彈出免單券，成功「薅羊毛」，免費喝到多杯飲料。例如杭州白領小周表示，已憑藉此活動免費喝到數杯飲料。
產業影響與財務負擔
專家指出，奶茶業的物料成本高，且本質利潤有限，因此面對平臺大規模免單活動，部分商家面臨日虧損達數億元的壓力。整場「外賣大戰」被視為中國互聯網史上最昂貴的夏季之一，平臺投入巨額資金以爭取用戶。