Amazon的「免費無煩惱退貨」政策爭議導致超過10億美元和解
和解內容與金額
Amazon已達成超過10億美元的和解，用以解決消費者對其退貨處理不當的指控。該和解包括6億美元的退款，以及額外3.095億美元支付給受影響的消費者。
案件背景
這起類行動訴訟最初於2023年提出，指控Amazon未能依照其自身退貨政策正確處理退款，導致部分消費者被重新扣款或未獲得應有退款。
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來源：https://www.theverge.com/news/868547/amazon-1-billion-settlement-return-refunds