偷拍「疑似小偷」的顧客成了優衣庫員工KPI？多少人逛個街吃火鍋都在被商家悄悄標記
事件背景
近日有報導指出，部分優衣庫門店為防止盜竊，透過偷拍顧客行為辨識「可疑人員」，並將相關照片與資訊上傳至內部群聊，群組人數達到數百人。
具體做法與影響
這類做法包括以監控畫面與識別手段標記顧客，並以「可疑案例」作為日常工作指標。一些區域經理甚至設定「每天至少一個可疑案例」的目標，將個人隱私與商業績效混為一談，造成顧客與員工的敏感資料被廣泛分享。
爭議與回應
此現象引發對個資保護和消費者尊嚴的廣泛討論。評論指出，顧客在購物與用餐等場景中，應被視為具備基本人身尊嚴的個體，而非僅僅作為資料與KPI的一部分。
結論
事件凸顯零售端在監管、透明度與消費者權益間的拉扯，呼籲加強對店面監控與資料分享的規範，守護消費者基本人權。