星巴克變了:千店千面
戰略背景
星巴克中國於2026年4月宣佈與博裕資本完成合資交易,正式開啟新的發展篇章。此次合作後,星巴克中國提出「千店千面」戰略,旨在通過本地化運營與差異化體驗,深化在中國市場的佈局。
核心戰略舉措
- 專業咖啡首選:依託品牌與市場積累,升級「從豆到杯」體驗,提供完整風味選擇與豐富衝煮方式,新增「每日鮮萃」產品。
- 高品質產品創新:持續推出創新產品,滿足消費者多樣化需求。
- 場景化門店拓展:結合本地文化與社區需求,打造更具沉浸感的門店空間。
- 夥伴打造「一店一社區」:強化門店與社區之間的聯結,提升顧客歸屬感。
- AI助力人文聯結:運用人工智能技術,提升服務效率與人文關懷。
未來目標
星巴克中國計劃在未來三年內,將門店滲透至1500個縣級以上行政區,逐步推動門店向特許經營模式過渡,目標總門店數增至20000家。
