海底撈吃宵夜掉護照！她「搭機前2小時」才發現 店員1舉動緊急救援

事件經過

有女生在離開香港前一晚到海底撈吃宵夜，翌日早上準備前往機場時，發現裝有護照與身份證的側揹包「不見了」，懷疑遺留在店內，便立即聯絡Uber司機前往海底撈尋找。

店員反應

海底撈店員發現揹包遺失後，迅速採取行動，並主動協助處理，展現出暖心服務態度。店員的舉動被視為「緊急救援」，讓該女生感到非常安心。

社會反應

該事件透過Facebook與Yahoo新聞等平臺廣為流傳，引發網友熱議，讚揚海底撈店員的專業與關懷，也凸顯了服務業在危急情境下的應變能力。

延伸資訊

此事件與其他類似案例（如機器吃護照）不同，並非因自動化設備導致遺失，而是個人物品遺落於餐廳，店員主動介入處理，體現了服務品質與人文關懷。

來源：https://tw.news.yahoo.com/%E6%B5%B7%E5%BA%95%E6%92%88%E5%90%83%E5%AE%B5%E5%A4%9C%E6%8E%89%E8%AD%B7%E7%85%A7-%E5%A5%B9-%E6%90%AD%E6%A9%9F%E5%89%8D2%E5%B0%8F%E6%99%82-%E6%89%8D%E7%99%BC%E7%8F%BE-%E5%BA%97%E5%93%A11%E8%88%89%E5%8B%95%E7%B7%8A%E6%80%A5%E6%95%91%E6%8F%B4-091542645.html