紐約生存指南/因安檢排隊誤機難求償 善用旅行保險止損
安檢延誤與誤機責任歸屬
根據乘客在購買機票時與航空公司訂下的服務契約中,通常情況下,「準時抵達登機口」屬乘客義務,無論是因出門太晚、交通壅堵還是安檢阻塞而誤機,航司均無責。
旅客應對建議
若因機場安檢排隊導致誤機,旅客無法向航空公司索賠,應善用旅行保險作為風險對沖,以彌補可能產生的損失。
相關事件背景
由於聯邦運輸安全管理局(TSA)局部停擺,機場安檢人員大量離崗,導致全美機場旅客安檢需等待數小時,造成嚴重排隊現象。
根據乘客在購買機票時與航空公司訂下的服務契約中,通常情況下,「準時抵達登機口」屬乘客義務,無論是因出門太晚、交通壅堵還是安檢阻塞而誤機,航司均無責。
若因機場安檢排隊導致誤機,旅客無法向航空公司索賠,應善用旅行保險作為風險對沖,以彌補可能產生的損失。
由於聯邦運輸安全管理局(TSA)局部停擺,機場安檢人員大量離崗,導致全美機場旅客安檢需等待數小時,造成嚴重排隊現象。