航班變巴士引爭議 乘客誤訂行程登機後才知無飛機
事件經過
美國一名女子在訂票時未留意航程的轉機服務為「穿梭公車」，到達機場後發現等著她的竟是遊覽車，而非飛機。她表示，當她與同伴駕車前往登機口時，竟看到飛機在跑道上滑行，而他們的接駁車卻在旁邊經過，造成驚訝。
旅客反應
該女子將這場「交通烏龍」拍成TikTok影片分享，影片觀看次數已超過200萬次，引發廣大網友討論。她坦言，原本以為自己訂到了正式航班，卻因忽略關鍵資訊，導致實際行程與預期嚴重不符。
相關爭議
- 部分旅客反映，航旅平臺在訂票時未清楚說明轉機方式，導致誤判。
- 有報導指出，接駁車駕駛因看錯航班號，將旅客送錯航班，造成誤送與航班延誤。
- 過去也曾有航旅平臺誤發「航班取消」通知，引發用戶對服務品質的質疑。
結論
此事件凸顯航旅服務中資訊透明度的重要性，旅客在訂票時應仔細閱讀轉機與接駁方式，以避免類似誤會。