一個消費者監管機構警告 Google 的 AI 販售協議存在誤用風險 — Google 說她錯了
事件背景
一個消費者經濟學監管機構指出，Google 新推出的 Universal Commerce Protocol（通用貿易協議）可能被濫用，導致消費者為同一商品支付更高的價格。
Google 的回應
Google 否認此指控，強調其協議設計旨在提升購物體驗，並確保消費者權益。
協議內容與應用
- Google 的新協議將整合至搜尋與 Gemini AI 服務中，讓使用者能在 AI 模式下直接進行購物。
- 商家可透過 AI 模式結果提供折扣，以促進銷售。
- 該協議作為 Google 新版結帳功能的基礎，讓消費者能在瀏覽器中透過 AI 模式完成購買。
相關爭議
有監管機構批評 Google 的購物結果實際上是廣告，並隱藏了此一事實，導致消費者誤判。