京東推出「檢修分離」服務：能不修就不修，家電將進入「無維修」時代？

重點摘要

根據 36Kr 的報導，京東推出的「檢修分離」模式，將售後服務與電商平台結合，提供三重解決方案，其中包含遠程售後指導，工程師不上門等選項，並讓售後入口直接進入電商平台，方便用戶在需要時於同一平臺完成諮詢與解決問題，旨在降低現場維修需求、提升維修效率與用戶體驗。