勝任力校準:當AI寫出完美簡歷,我們如何用AI看清真實的人?
AI正在重塑簡歷與人才評估的流程
隨著人工智慧(AI)技術的進步,AI已能生成完美簡歷、模擬面試回答,甚至在視頻面試中實時提詞。這導致企業開始質疑內容真實性,擔心出現造假或誇大的情況。
企業對AI生成內容的擔憂
人力銀行發言人曾仲葳指出,企業禁止使用AI撰寫履歷或自傳,主要考量內容真實性,避免因過度優化而導致資訊失真,進而影響人才評估的公正性。
AI與人才評估的協同關係
在人力資源領域,AI被廣泛應用於提升HR篩選效率,並以一致標準衡量候選人的專業技能與個人能力。然而,真正關鍵在於如何將AI從「執行層面」提升至「價值層面」,即理解「為何做」而非僅「怎麼做」。
人才評估的未來方向
研究指出,未來的人才評估應結合AI與人類判斷,透過如DIKWP交互模型等框架,建立更全面的人才成長評價與績效測評體系,以確保評估結果不僅反映技能,也體現個人價值與真實表現。
