售價599元敢賣1699元？啄木鳥被315曝光一年後，“宰客”依舊？
消費者投訴維修天價收費
近期有消費者反饋，599元的舊款燃氣灶，被啄木鳥維修師傅報出1699元的天價，工作人員甚至直言已經賣了幾萬臺。
維修服務存在專業性不足問題
有消費者原本想維修翹邊的瓷磚，卻被不專業的維修人員處理，導致瓷磚全碎，反映出維修服務的專業性嚴重不足。
黑貓投訴量高，服務亂象頻發
啄木鳥維修平臺被曝存在亂收費、損壞物品等問題，黑貓投訴量近萬件，暴露出其服務中的系統性亂象。
整改承諾一年後問題依舊
去年“3.15”期間，媒體曝光啄木鳥家庭維修平臺“無病亂修、小病大修、亂收費”等問題，併發布整改承諾書。一年後，類似問題仍持續存在，消費者劉瀾在水管檢測未發現異常的情況下仍被收取2000元費用。