庫克認了！蘋果地圖是任內「第一大錯誤」
庫克自曝Apple Maps為重大失誤
即將卸任蘋果電腦執行長的庫克透露，2012年在iPhone的iOS6上推出的地圖應用程式「Apple Maps」，是他擔任執行長之後所犯的「第一個真正重大的錯誤」。
產品運作不佳與用戶反饋
庫克在與已被任命的接班人John Ternus舉行的內部會議中回顧，2012年推出的Apple Maps在全球多地運作不佳，頻頻出現導航錯誤與地標標示問題，整體使用體驗遠不及當時iPhone上的Google地圖。
測試策略與致歉經驗
庫克坦言，當時產品「根本還沒準備好」，失敗主因是測試過於聚焦局部情境。他提到，當時被迫向大眾致歉並建議用戶使用競爭對手的App，那種「吃癟」的經驗雖然讓他感到難堪，但也成為他任內最深刻的教訓之一。
最自豪的產品對比
與Apple Maps的失敗形成對比的是，庫克表示最令他感到自豪的產品，是挽救無數人命的技術或功能，展現了他對蘋果產品線不同面向的評價標準。