微軟公佈解決三星電腦無法存取C槽的方法
問題背景
微軟近日確認，部分三星筆電在安裝Windows 11的2月更新（KB5077181）及後續更新後，出現無法存取C槽（C:/）的情形，錯誤提示為「C:\無法存取—存取被拒絕」。
問題原因
根據調查，問題並非來自Windows更新，而是由於三星的Galaxy Connect應用程式與系統權限衝突所致。三星已從Microsoft Store下架該應用程式，並準備推出修補版本。
解決方法
- 在「設定」>「應用」>「已安裝的應用」中，搜尋並卸載「Galaxy Connect」或「Samsung Continuity Service」。
- 完成卸載後，重新啟動電腦。
- 若問題仍存在，可嘗試將C槽的存取權限從「管理員」改為「所有人」，以恢復對系統盤的存取。
- 另一種方法是將整個C盤及所有子資料夾的所有權轉給系統組「Everyone」，以暫時恢復存取。
相關資訊
此問題在多個技術論壇與新聞平臺被報導，包括iThome、快科技與Cnbeta等，顯示為當前Windows 11使用者面臨的實際問題。